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A la Comunidad de KingsAge.Pe:

Para esclarecer las dudas de muchos al utilizar esta vía de contacto con el equipo de juego/foro, hemos decidido crear un pequeño hilo donde especificar los usos correctos del Sistema de Soporte, ya que hasta ahora, contabamos con un tutorial de como usarlo, pero no con uno que nos dijera para que.

Tratando de suplir esa falta y de evitar el uso incorrecto de esta herramienta, esoeramos que este post les sea de ayuda en el uso del Sistema de Tickets.



Para qué debe utilizarse el Sistema de Soporte:

• Para quejarse de un Ban o Sanción recibida en el juego o en el foro.
  
  
• Para denunciar una infraccion a las normas del Juego (Pushing, Multicuenta, etc)
  
  
• Para realizar reportes que no se puedan enviar por la herramienta de soporte del propio Juego.
  
  
• Para denunciar posibles bugs importantes o no considerados aptos para aparecer en el foro público.
  
  
• Para informar al Operador de cambios en el dueño de la cuenta, IP-sharing y cese y regalo de colonias.
  
  
• Para preguntar dudas sobre el reglamento del juego o su aplicación.
  

Para que NO debe utilizarse el Sistema de Soporte

• Para quejarse de una Sanción a OTRA persona.
  
  
• Para preguntar dudas en cuanto a como jugar.
  
  
• Para pedir ayuda ilegal en el juego.
  
  
• Para pedir cambios de nick sin motivo alguno.
  
  
• Para hacer sugerencias en cuanto a la programación del Juego.
  
  
• Para reportar Mensajes Privados dentro del Juego.
  
  
• Para emitir quejas sobre acontecimientos NO CONCERNIENTES a las normas del Juego.
  
  
• Para cualquier otro motivo que no este relacionado con el reglamento del Juego o su aplicación.
  
  
• El sistema de adjuntar imágenes SOLO esta para las posibles capturas de pantalla en una denuncia a la integridad de las normas del juego, cualquier otro uso de esta opcion puede ser considerada una falta que, al ser representada en las normas PUEDE SER SANCIONADA dependiendo de su gravedad.
  

Atte:
Equipo de KingsAge.Pe